O gerenciamento de capacidade tem o objetivo de tornar possível o atendimento dos requisitos relacionados à capacidade e desempenho do ambiente de TI dentro de um acordo de serviço e a um custo viável.
Além disso, também permite um dimensionamento correto da infraestrutura, o que contribui para justificar investimentos em novos equipamentos, ou, ainda, a sua redistribuição dentro da organização.
O OpMon, através do recurso de plano de capacidade futura, contribui de forma significativa para um gerenciamento de capacidade que atenda às especificidades do ITIL. Para saber mais sobre este e outros recursos da solução acesse a página do produto.
Confira algumas características do gerenciamento de capacidade:
- Considera todos os recursos necessários para entregar o serviço de TI e planos de requisitos a curto, médio e longo prazo.
- Inclui as demandas de todas as áreas dependentes dos recursos de TI;
- Leva em consideração planejamento de espaço e o ambiente disónível;
- Inclui SLAs.
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